Гарантия

Каждый продукт Mакита тщательно проверяется и тестируется перед отправкой с завода.
При интенсивном использовании даже качественная техника время от времени требует ремонта. Мы предлагаем гарантию на нашу продукцию на следующих условиях. Настоящие условия гарантии применяются к продуктам, приобретенным в период начиная с [01.05.2019].

Настоящая гарантия не влияет на ваши законные права как потребителя и на ваши права в отношении продавца на основании договора купли-продажи.

Настоящая гарантия предоставляется компанией ООО "Mакита".

Гарантийный срок

Гарантийный срок на все инструменты торговой марки Makita составляет 1 (один) год с даты приобретения.
Срок службы инструментов торговой марки Makita составляет 5 (пять) лет с даты приобретения.
Под сроком службы подразумевается, что в течении указанного срока ООО "Макита" обязуется обеспечить пользователей инструментов торговой марки Makita запчастями и сервисным обслуживанием.

Информация о гарантийных обязательствах, гарантийном сроке и сроке службе находится на сайте www.makita.ru в разделе «Гарантия».

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на все инструменты торговой марки Makita поставляемые в страны EAC импортером ООО "Макита".

Гарантия распространяется на все дефекты, связанные с материалами ненадлежащего качества и производственными ошибками.

На что не распространяется гарантия?

Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению;

При наличии механических повреждений корпуса (трещин, сколов, вмятин и т. д.}; механических повреждений изоляции электрического кабеля, повреждения (изгиба) вала кулачкового патрона; вала держателя оснастки в бензо- или электротриммерах / газонокосилках;

При наличии повреждений, вызванных воздействием агрессивной среды и высокой температуры, попаданием инородных тел внутрь инструмента через вентиляционные отверстия, блокировкой полости воздушных отверстий, полости ребер охлаждения двигателя отходами обрабатываемого материала или насекомыми; наслоением посторонних частиц на внутренних поверхностях деталей водяных насосов;

В следствии использование горюче-смазочных материалов, не соответствующих типу двигателя или не рекомендованного производителем инструмента, приведшее к заклиниванию в каналах поршня поршневых колец, задирам, потертостям, царапинам на рабочей поверхности цилиндра и поршня; разрушение или оплавление опорных подшипников цилиндро-поршневой группы;

В следствии эксплуатация бензоинструментов с поврежденным, загрязненным или отсутствующим воздушным или топливным фильтром;

При наличии следов ржавчины на поверхности металлических деталей внутри корпуса инструмента вследствие небрежного хранения и эксплуатации;

При неисправностях, возникших вследствие естественного нормального износа изделия или несвоевременного обслуживании инструмента (периодичность обслуживания инструмента при номинальных нагрузках, ресурс контактных щёток - смотрите инструкцию по эксплуатации);

В следствии эксплуатация инструмента с явными признаками неисправности (падение мощности, посторонний шум и повышенные вибрации, появление характерного запаха гари);

эксплуатация инструмента с режущей оснасткой, имеющей явные повреждения или не соответствующая типу или мощности инструмента;

При попытках самостоятельного ремонта инструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, неправильная сборка корпусных деталей, отсутствие некоторых комплектующих внутри корпуса инструмента;

наличие характерных следов на крепежных винтах в виде заломов на шлиц ах (в случае, когда обращение в сервисный центр производится впервые);

самостоятельная смазка деталей инструмента, кроме случаев, указанных в инструкции по эксплуатации;

При неисправностях, возникших вследствие перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя деталей электродвигателя, генератора или других узлов и деталей.

Признаки безусловной перегрузки

При попытках самостоятельного ремонта инструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, неправильная сборка корпусных деталей, отсутствие некоторых комплектующих внутри корпуса инструмента;

наличие характерных следов на крепежных винтах в виде заломов на шлиц ах (в случае, когда обращение в сервисный центр производится впервые);

самостоятельная смазка деталей инструмента, кроме случаев, указанных в инструкции по эксплуатации;

При неисправностях, возникших вследствие перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя деталей электродвигателя, генератора или других узлов и деталей.

Что мне делать, если дефект появился в течение гарантийного срока?

При неисправностях, возникших вследствие перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя деталей электродвигателя, генератора или других узлов и деталей.